学生在军训夏令营学习。 广州日报记者何波摄 图文无关
暑假到 各类培训班夏令营“集体井喷” 素质良莠不齐 家长们“又爱又恨”
统筹/
文/广州日报记者霍泽凯、潘播、陈辰、黄子宁、张翔宇、
暑假开始，各类补习班、培训社以及夏令营等在珠三角各地呈井喷之势，让家长们“又爱又恨”：爱的是，这一类的培训机构以及相关夏令营的体验，确实能让孩子在一个难得的暑假得到积极的成长；恨的是，不少培训机构和夏令营没有相关资质，也没有相关部门进行监管，会留下相当大的安全隐患。
那么，如何让孩子们过一个既有意义又安全放心的暑假，广州日报珠三角各记者在本周兵分多，探得不少违规培训机构与存在安全隐患夏令营的第一手资料，最关键的是，本报记者采访珠三角各市获悉，暑假培训机构以及夏令营相关问题已引起部门重视，已有当地查处不符合资质的培训机构，另外不少地区的部门还在网上公布符合资格的培训机构名单以及家长检验这一类机构的正确办法，还公布了由部门组织的免费暑假培训以及夏令营让家长参与。
所以，跟着我们记者的采访足印，家长们现在就可以做一个放心的“暑假计划”了。
记者调查
乱象一：培训机构坦承没有许可证
记者近日在佛山禅城区随机走访了8家培训机构，包括少儿器乐、舞蹈、英语、美术、体育等内容，只有1家英语培训机构在墙上显著悬挂了佛山市禅城区教育局颁发的“中华人民国民办学校办学许可证”以及相关单位颁发的“民办非企业单位登记证书”和“税务登记证”。
其余7家培训机构都没有在店内教育部门颁发的办学许可证。其中4家明确表示没有办学许可证，因而未达到教育部门所要求的办学条件。3家工作人员说有培训资质，但均未能出示，包括一家营业面积约5000平方米的综合性大型培训机构，及两家有多个校区的连锁培训机构。
乱象二：课程随便改 退费难上难
即便选择了有资质、正规的教育培训机构，仍然面临诸多“难题”。深圳的赵女士去年年底在深圳某国际早教中心给孩子交费17300元报名参加培训课程，当时销售人员承诺孩子不喜欢课程可以退款，现今只上了20多节课，孩子超过参加这个早教机构的年龄，已不合适上这个课程，要求退款，这个机构只同意退还5000元，且收取16%手续费。
“投诉主要在合同约定和退费两方面。”深圳市消委会相关工作人员介绍称，例如英语、幼教机构夸大教师学历、培训效果、随意更改课时、合并班级并变更教学地点；签订培训合同存在一些不平等条款，如停课、请假、退费等方面设置障碍，或收取不合理的手续费、管理费或违约金等。
乱象三：无资质却猛推“微信广告”
记者调查发现，在中山注册的某文化传媒公司开办了一个夏令营，组织孩子到几百公里外的广西区某乡镇去体验山区生活，该公司在夏令营招生公告中还表示该活动全程有外教跟随，孩子可以边体验边学习英语。该公司的夏令营广告主要在其营运的微信公号上，也获得了不少转发和分享。然而记者通过全国企业信用信息公示系统查询发现，这个所谓的文化传媒公司注册成立还不满一年，公司在最近一次变更经营范围时才加入“文化、体育、户外运动组织策划”的内容，之前该公司的经营范围主要是网站营销推广、平面设计、广告策划等。
而经营范围变更日期为今年6月29日，也就是说该公司之前完全没有策划组织过任何户外运动的经验，第一次就组织了未成年的孩子们去到几百公里外的广西山村体验生活，不由得让人担心孩子们的安全是否能得到保障。而且该公司在变更经营范围之前就已经在微信上发布夏令营的广告了。
部门在行动
江门查处7所违规机构
暑假开始后，各类培训机构或者夏令营出现的乱象，也引起了相关部门的重视。
江门蓬江区教育局对区内批准设立的121所民办教育培训机构办学情况进行年检。日前，该区教育局将年检情况向社会公示，其中有7所不合格民办教育幼儿园及培训机构上榜。据了解，此次上榜的民办园及培训机构有位于胜利北的好景幼儿园、紫茶的新基培训中心、迎宾的百分教育培训中心、育德街的华师人教育培训中心、华东一的冰与火舞蹈艺术培训中心、东华一的高新前景外国语培训中心以及农林横的卓贤励智教育培训中心。
提醒
有无资质一查便知
深圳市教育局每年都在其网站上公布正规教育培训机构名单，家长上网便可查询。
家长如何甄别培训机构？佛山市相关部门给出一套针对文化技术培训中心的“甄别流程”，其中包括开办资金不少于30万元、校舍建筑面积500平方米以上、在校生规模年培训人数达200人等7个条件，“其中只要看一个条件，校舍面积不到500平方米，家长心中就有底了。”相关工作人员说道。记者了解到，深圳、佛山、东莞等地区部门都在网上公布相关培训机构的“达标硬件”，家长可自行查询。
家长观点
公共资源不足 无奈选择“山寨”
部分家长知道某机构属“无证经营”，但因课程合意、价格实惠等原因，也会接受这类机构“无证”的事实，照样让孩子报读、参营。
多位家长表示，为孩子选择报读培训班时会综合多种因素考虑，但对于机构的资质考虑并不多。“在公共资源不足的情况下，如果要求机构都合资格，孩子暑假可能连个寄存的地方都没有了。”家长陈女士说。
专家支招
保安全“资质”最重要
要防止暑期培训机构或者夏令营安全隐患的发生，不少业内人士都表示，组织机构的资质非常重要，但这一点又常常被家长们忽视。某大型少儿培训机构负责人姜江表示，严格来说，夏令营的组织方一定要有培训资质，若有外出活动，更需要自己或合作方有旅行社证照。但现在不少培训机构，包括户外俱乐部，不但没有旅行社证照，连培训资质都没有。
为何资质这么重要？姜江表示，夏令营万一出了安全事故，对有旅行社证照的单位，索赔时可以要求其风险金来赔偿损失，但对于没有旅行社证照的单位，索赔时会非常困难。
东莞龙文教育市场总监阮殿标也提醒，家长在选择培训机构时，“资质”是第一位的。他同时提醒，“合租”安全隐患多，“如果开夏令营的机构没有自己的场地，就要与人合用或租用，这样就会有一定的安全隐患，比如培训时会不会混入其他闲杂人员，在场地培训时万一出问题，责任由谁来担等。此外，教师的配备也要人手充足，一般来说，每五六个学生配备一名专门的跟队老师比较好。”
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