人民网重庆6月7日电 自开展非事故免费道路救援活动以来，平安产险重庆分公司长期接到车主咨询该项服务，哪些车主可以享受，有何，如何申请…今天我们就一起来聚焦非事故免费道路救援服务。
非事故免费道路救援服务，主要指非交通事故、非保险责任事故情形所需的道路救援。救援项目包括接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务。服务时间为全年365天，7*24小时。
车主来电投诉，称投保时保险公司业务员说可以免费救援，但是现在发生故障，保险公司不给他救援，称保险公司广告是虚假消费者，要求处理！
经核实，该车主并未购买车损险，且录音及保险公司对外广告均未宣传“高速公路可免费救援”，高速路及交通管制路段不可救援，车主需求无法满足，该投诉不成立。
服务条件为：12座（不含）以下非营业用客车、轿车，并投保平安商业车损险，即可享受非事故免费道路救援服务，不限次数！
免费道路救援服务的范围：全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门为准）。
推荐：
删除。
网友评论 ()条 查看