随着云技术的应用模式日益成熟，各行各业对于应用程序的开发投入也在不断加大力度，其实这也是为了优化现有的管理策略而做出的转变，毕竟在进入信息时代以后，传统的管理思路和理念已经滞后，而PaaS平台即服务作为云计算工具的一员，不仅具有成本低、速度快以及专业知识充足的优势，同时也能够在应用程序的开发和构建过程中，起到节省时间和提升速度的作用，因此能够在不同行业领域得到一致赞许也就不足为奇。
目前来看，对于平台即服务工具的应用范围已经得以拓宽，不同的行业领域所产生的应用成效都是有目共睹的，其实PaaS最大的优势还是在于使用以后避免了开发人员对软硬件的依赖性，加之操作简便容易上手的优势，即便是在复杂应用场景中，也能够短时间内熟练掌握实际应用的方式方法，从而实现应用程序开发效率的明显提升。
如果说平台即服务是为了节省应用程序的开发时间好维护成本，那么客户关系管理系统的价值就在于提升了管理效率和水平，毕竟客户资料的追踪和管理往往非常琐碎，如果对CRM是指什么缺乏明确的答案，就不会对这款客户关系的管理软件有着理性的认知，所以说要想简化工作流程和提升管理效率，就不能忽视相关软件工具的应用价值。
显而易见，如今对于云计算工具的应用范围还是比较宽泛的，即便是很多功能强大的管理系统和工具，在没有云技术作为支撑的情况下，同样无法确保自身功能发挥出应有的作用，即便是CRM是指什么的常识性问题，也会比较直观的呈现出软件工具的受重视程度，所以说结合客户企业的应用诉求制定缜密的客户关系管理计划还是很有必要的。
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